Мемлекеттік қызметтер бойынша есептер
Сенім телефоны: 26-16-44
Бүгін: 21 шілде 2018 жыл
KZ RU
Нашар көретіндерге арналған нұсқа
Басты бет » Мемлекеттік қызметтер

Мемлекеттік қызметтер бойынша есептер

Енгізілді: 06.05.2014Өзгертілді: 03.07.2018

Қызылорда қаласы әкімдігінің мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласы
 жөнінде 2017 жылдың есебі

 

1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер

Қала әкімдігіне қарасты мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты коммуналдық мемлекеттік мекемелер (бұдан әрі КММ):

«Қызылорда қаласының білім бөлімі» КММ

«Қызылорда қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ

«Қызылорда қаласының ауыл шаруашылығы бөлімі» КММ

«Қызылорда қаласының ветеринария бөлімі» КММ

«Қызылорда қаласының жер қатынастары бөлімі» КММ

«Қызылорда қаласының дене шынықтыру және спорт бөлімі» КММ

«Қызылорда қаласының сәулет және қала құрылысы бөлімі» КММ

«Қызылорда қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» КММ

«Қызылорда қаласының қалалық азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» КММ

«Қызылорда қаласының Тасбөгет кенті әкімінің аппараты» КММ

«Қызылорда қаласының Белкөл кенті әкімінің аппараты» КММ

«Қызылорда қаласының Ақжарма ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ

«Қызылорда қаласының Қызылжарма ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ

«Қызылорда қаласының Ақсуат ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ

«Қызылорда қаласының Қосшыңырау ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ

«Қызылорда қаласының Талсуат ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ

«Қызылорда қаласының Қызылөзек ауылдық округі әкімінің аппаратыі» КММ

«Қызылорда қаласының Қарауылтөбе ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

 

• Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны

2017 жылы Қызылорда қаласы әкімдігіне қарасты КММ 94 мемлекеттік қызмет түрі жүзеге асырылған. Атап айтқанда:

«Қызылорда қаласының білім бөлімі» КММ (25 қызмет):

1) Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтамалар беру

2) Жетім балаға (жетім балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қамқоршылық немесе қорғаншылық белгілеу

3) Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорына және (немесе) ерікті жинақтаушы зейнетақы қорына, банктерге, ішкі істер органдарына кәмелетке толмаған балалардың мүлкіне иелік ету және кәмелетке толмаған балаларға мұра ресімдеу үшін анықтамалар беру

4) Кәмелетке толмаған балаларға меншік құқығында тиесілі мүлікпен жасалатын мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық немесе қамқоршылық бойынша функцияларды жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру

5) Мүмкіндіктері шектеулі балаларды психологиялық-медициналық-педагогикалық тексеру және оларға консультациялық көмек көрсету

6) Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою

7) Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау

8) Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау

9) Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау

10)Балаларға қосымша білім беру бойынша қосымша білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау

11) Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарын тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну

12) Аз қамтылған отбасылардағы балалардың қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерде демалуы үшін құжаттар қабылдау және жолдама беру

13) Негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарында экстернат нысанында оқытуға рұқсат беру

14) Мүмкіндіктері шектеулі балаларды тәрбиелеп отырған отбасыларға консультациялық көмек көрсету

15) Баланы (балаларды) патронаттық тәрбиелеуге беру

16) Патронат тәрбиешiлерге берiлген баланы (балаларды) асырап-бағуға ақшалай қаражат төлеуді тағайындау

17) Бала асырап алуға тілек білдірген адамдарды есепке қою

18) Жетім баланы және (немесе) ата-анасының қамқорлығынсыз қалған баланы асырап алуға байланысты біржолғы ақшалай төлемді тағайындау

19) «Үздік педагог» атағын беру конкурсына қатысу үшін құжаттар қабылдау

20) Мемлекеттік орта білім беру мекемелерінің басшылары лауазымдарына орналасу конкурсына қатысу үшін құжаттар қабылдау

21) Қамқоршыларға немесе қорғаншыларға жетім баланы (жетім балаларды) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған баланы (балаларды) асырап-бағуға жәрдемақы тағайындау

22) Дамуында проблемалары бар балалар мен жасөспірімдерді оңалту және әлеуметтік бейімдеу

23) Мектепке дейінгі тәрбие мен оқыту, бастауыш, негізгі орта, жалпы орта, техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарының педагог қызметкерлері мен оларға теңестірілген тұлғаларға біліктілік санаттарын беру (растау) үшін оларды аттестаттаудан өткізуге құжаттарды қабылдау

24) Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың түпнұсқаларын беру

25) Балаға кері әсер етпейтін ата-ана құқықтарынан айырылған ата-аналарға баламен кездесуіне рұқсат беру

«Қызылорда қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ (19 қызмет):

1) Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау

2) Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу

3) Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру

4) Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау

5) Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау

6) Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау

7) Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру

8) Мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсыну үшін оларға құжаттарды ресімдеу

9) Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттарды ресімдеу

10) Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекшінің және есту кемістігі бар мүгедектерге ымдау тілі маманының қызметтерін ұсыну үшін мүгедектерге құжаттарды ресімдеу

11) Мүгедектерге кресло-арбалар беру үшін оларға құжаттарды ресімдеу

12) Мүгедектерді санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттарды ресімдеу

13) Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет  көрсетуге құжаттар ресімдеу

14) Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу

15) Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру

16) Тұрғын үй көмегін тағайындау

17) Жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу

18) Жұмыссыз ретінде жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу

19) Кемтар балаларға арнаулы түзеу ұйымдары мен басқа да ұйымдарға медициналық, арнаулы бiлiм және арнаулы әлеуметтiк қызметтердi алуы үшiн жолдама беру

«Қызылорда қаласының ауыл шаруашылығы бөлімі» КММ (15 қызмет):

1) Ауылдық елдi мекендерге жұмыс iстеуге және тұруға келген денсаулық сақтау, бiлiм беру, әлеуметтiк қамсыздандыру, мәдениет, спорт және агроөнеркәсіптік кешен саласындағы мамандарға әлеуметтiк қолдау шараларын көрсету

2) Асыл тұқымды мал шаруашылығын дамытуды, мал шаруашылығы өнімінің өнімділігін және  сапасын арттыруды субсидиялау

3) Тұқым шаруашылығын дамытуды субсидиялау

4) Басым дақылдарды өндiрудi субсидиялау арқылы өсiмдiк шаруашылығы өнiмiнiң шығымдылығы мен сапасын арттыруды, жанар-жағармай материалдарының және көктемгi егiс пен егiн жинау жұмыстарын жүргiзу үшін қажеттi басқа да тауарлық-материалдық құндылықтардың құнын субсидиялау

5) Ауыл шаруашылығы дақылдарын қорғалған топырақта өңдеп өсiру шығындарының құнын субсидиялау

6) Жемiс-жидек дақылдары мен жүзiмнiң көпжылдық екпелерiн отырғызу және өсiру (оның iшiнде қалпына келтiру) шығындарының құнын субсидиялау»

7) Тыңайтқыштардың (органикалық тыңайтқыштарды қоспағанда)  құнын субсидиялау

8) Ауыл шаруашылығы тауар өндірушілеріне су беру қызметтерінің құнын субсидиялау

9) Өсiмдiктердi қорғау мақсатында ауыл шаруашылығы дақылдарын өңдеуге арналған гербицидтердiң, биоагенттердiң (энтомофагтардың) және биопрепараттардың құнын субсидиялау

10) Тракторларды және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерін, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарды жүргізу құқығына куәліктер беру

11) Тракторлар және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдер, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдер, сондай-ақ өтімділігі жоғары арнайы машиналар үшін тіркеу құжатын (телнұсқасын) және мемлекеттік нөмірлік белгі беру

12) Тракторлардың және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелерінің, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерінің, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналардың кепілін мемлекеттік тіркеу

13) Тракторларды және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелерін,мелиоративтік және жол-құрылысы машиналары мен тетіктерін, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарды жыл сайынғы мемлекеттік техникалық байқаудан өткізу

14) Тракторларға және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен тетіктерге, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелеріне, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен тетіктеріне, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарға ауыртпалықтың болмауы (болуы) туралы ақпарат беру

15) Облыстың жергілікті атқарушы органдарының жануарлар дүниесін пайдаланушыларға аңшылық алқаптар мен балық шаруашылығы су айдындарын және (немесе) учаскелерін бекітіп беру мен аңшылық және балық шаруашылықтарының қажеттіліктері үшін сервитуттарды белгілеу жөнінде шешімдер қабылдауы

«Қызылорда қаласының ветеринария бөлімі» КММ (4 қызмет):

1) Мемлекеттік ветеринариялық-санитариялық бақылау және қадағалау объектілеріне ветеринариялық-санитариялық қорытынды беру

2) Ветеринария саласында кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын жеке және заңды тұлғаларды аттестаттау

3) Ветеринариялық анықтамалар беру

4) Ауыл шаруашылығы жануарларын бірегейлендіруді жүргізу

«Қызылорда қаласының жер қатынастары бөлімі» КММ (9 қызмет):

1) Мемлекет жеке меншікке сататын нақты жер учаскелерінің кадастрлық (бағалау) құнын бекіту

2) Жер учаскелерін қалыптастыру жөніндегі жерге орналастыру жобаларын бекiту

3) Жер учаскелерінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру

4) Iздестіру жұмыстарын жүргізу үшiн жер учаскелерін пайдалануға рұқсат беру

5) Ауыл шаруашылығы алқаптарын бір түрден екінші түрге ауыстыруға рұқсат беру

6) Мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сауда-саттықта (конкурстарда, аукциондарда) сатып алу

7) Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу

8) Жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскелерін беру туралы шешім қабылдау

9) Жер учаскелерінің бөлінетіндігі мен бөлінбейтіндігін айқындау

«Қызылорда қаласының дене шынықтыру және спорт бөлімі» КММ
(1 қызмет):

1) Екінші және үшінші разрядтар, бірінші, екінші және үшінші жасөпірімдік разрядтар, біліктілігі жоғары және орта деңгейдегі екінші санатты жаттықтырушы, біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты нұсқаушы-спортшы, спорт төрешісі спорттық разрядтар мен санаттарын беру

«Қызылорда қаласының сәулет және қала құрылысы бөлімі» КММ
(5 қызмет):

1) Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру

2) Құрылыс және реконструкция (қайта жоспарлау, қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну

3) Тіреу және қоршау конструкцияларын, инженерлік жүйелері мен жабдықтарын өзгертпей, қолданыстағы үйлердегі үй-жайларды (жекелеген бөліктерін) реконструкциялауға (қайта жоспарлауға, қайта жабдықтауға) рұқсат беру

4) Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру 

5) Эскизді (эскиздік жобаны) келісуден өткізу

 «Қызылорда қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» КММ (4 қызмет):

1) Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы

2) Мемлекеттік кәсіпорынның не мемлекеттік мекеменің тұрғын үй қорынан тұрғын үйге мұқтаж азаматтарға тұрақты пайдалануында коммуналдық тұрғын үй қорынан берілген тұрғын үйдің немесе жергілікті атқарушы орган жеке тұрғын үй қорынан жалдаған тұрғын үйдің болуы (болмауы) туралы анықтама беру

3) Күзгі-қысқы жағдайлардағы жұмысқа белгіленген электр қуаты 5 МВт және одан төмен, 5 МВт астам немесе белгіленген жылу қуаты сағатына 100 Гкал/сағ және одан жоғары, сондай-ақ өз теңгерімінде 35 кВ және одан төмен, 110 кВ және одан жоғары кернеудегі электр желілері бар энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға әзірлік паспортын беру

4) Мемлекеттiк тұрғын үй қорынан берілетін тұрғын үйлерді жекешелендiру

«Қызылорда қаласының қалалық азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» КММ (10 қызмет):

1) Неке қиюды  (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

2) Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

3) Бала тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу

4) Әкелікті анықтауды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

5) Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

6) Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

7) Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру

8) Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру

9) Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

10) Азаматтық хал актілері жазбаларын жою

Кент/Ауылдық округ аппараттары (2 қызмет):

1) Шалғайдағы ауылдық елді мекендерде тұратын балаларды жалпы білім беру ұйымдарына және кейін үйлеріне тегін тасымалдауды ұсыну

2) Жеке қосалқы шаруашылықтың бар болуы туралы анықтама беру

3) Жер учаскелерінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру

4) Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру

• «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны

2017 жылы қызмет алушыларға мемлекеттік қызметтердің 42 түрі «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы қолжетімді болған.

Оның ішінде:

«Қызылорда қаласының білім бөлімі» КММ (8 қызмет):

1) Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтамалар беру

2) Жетім балаға (жетім балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қамқоршылық немесе қорғаншылық белгілеу

3) Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорына және (немесе) ерікті жинақтаушы зейнетақы қорына, банктерге, ішкі істер органдарына кәмелетке толмаған балалардың мүлкіне иелік ету және кәмелетке толмаған балаларға мұра ресімдеу үшін анықтамалар беру

4) Кәмелетке толмаған балаларға меншік құқығында тиесілі мүлікпен жасалатын мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық немесе қамқоршылық бойынша функцияларды жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру

5) Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою

6) Негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарында экстернат нысанында оқытуға рұқсат беру

7) Қамқоршыларға немесе қорғаншыларға жетім баланы (жетім балаларды) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған баланы (балаларды) асырап-бағуға жәрдемақы тағайындау

8) Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың түпнұсқаларын беру

«Қызылорда қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ (7 қызмет):

1) Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау

2) Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу

3) Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау

4) Ауылдық елді мекендерде тұратын және жұмыс істейтін әлеуметтік сала мамандарына отын сатып алу бойынша әлеуметтік көмек тағайындау

5) Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәлік беру

6) Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру

7) Тұрғын үй көмегін тағайындау

«Қызылорда қаласының ауыл шаруашылығы бөлімі» КММ (9 қызмет):

1) Асыл тұқымды мал шаруашылығын дамытуды, мал шаруашылығы өнімінің өнімділігін және  сапасын арттыруды субсидиялау

2) Тұқым шаруашылығын дамытуды субсидиялау

3) Басым дақылдарды өндiрудi субсидиялау арқылы өсiмдiк шаруашылығы өнiмiнiң шығымдылығы мен сапасын арттыруды, жанар-жағармай материалдарының және көктемгi егiс пен егiн жинау жұмыстарын жүргiзу үшін қажеттi басқа да тауарлық-материалдық құндылықтардың құнын субсидиялау

4) Ауыл шаруашылығы дақылдарын қорғалған топырақта өңдеп өсiру шығындарының құнын субсидиялау

5) Жемiс-жидек дақылдары мен жүзiмнiң көпжылдық екпелерiн отырғызу және өсiру (оның iшiнде қалпына келтiру) шығындарының құнын субсидиялау»

6) Тыңайтқыштардың (органикалық тыңайтқыштарды қоспағанда)  құнын субсидиялау

7) Ауыл шаруашылығы тауар өндірушілеріне су беру қызметтерінің құнын субсидиялау

8) Өсiмдiктердi қорғау мақсатында ауыл шаруашылығы дақылдарын өңдеуге арналған гербицидтердiң, биоагенттердiң (энтомофагтардың) және биопрепараттардың құнын субсидиялау

9) Тракторларға және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен тетіктерге, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелеріне, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен тетіктеріне, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарға ауыртпалықтың болмауы (болуы) туралы ақпарат беру

«Қызылорда қаласының жер қатынастары бөлімі» КММ (4 қызмет):

1) Мемлекет жеке меншікке сататын нақты жер учаскелерінің кадастрлық (бағалау) құнын бекіту

2) Жер учаскелерін қалыптастыру жөніндегі жерге орналастыру жобаларын бекiту

3) Жер учаскелерінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру

4) Iздестіру жұмыстарын жүргізу үшiн жер учаскелерін пайдалануға рұқсат беру

«Қызылорда қаласының дене шынықтыру және спорт бөлімі» КММ
(1 қызмет):

1) Екінші және үшінші разрядтар, бірінші, екінші және үшінші жасөпірімдік разрядтар, біліктілігі жоғары және орта деңгейдегі екінші санатты жаттықтырушы, біліктілігі жоғары деңгейдегі екінші санатты нұсқаушы-спортшы, спорт төрешісі спорттық разрядтар мен санаттарын беру

«Қызылорда қаласының сәулет және қала құрылысы бөлімі» КММ
(4 қызмет):

1) Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру

2) Құрылыс және реконструкция (қайта жоспарлау, қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну

3) Тіреу және қоршау конструкцияларын, инженерлік жүйелері мен жабдықтарын өзгертпей, қолданыстағы үйлердегі үй-жайларды (жекелеген бөліктерін) реконструкциялауға (қайта жоспарлауға, қайта жабдықтауға) рұқсат беру

4) Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру

«Қызылорда қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» КММ (2 қызмет):

1) Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы

2) Мемлекеттік кәсіпорынның не мемлекеттік мекеменің тұрғын үй қорынан тұрғын үйге мұқтаж азаматтарға тұрақты пайдалануында коммуналдық тұрғын үй қорынан берілген тұрғын үйдің немесе жергілікті атқарушы орган жеке тұрғын үй қорынан жалдаған тұрғын үйдің болуы (болмауы) туралы анықтама беру

«Қызылорда қаласының қалалық азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» КММ (6 қызмет):

1) Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

2) Бала тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу

3) Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

4) Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру

5) Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру

6) Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

Кент/Ауылдық округ аппараттары (1 қызмет ):

1) Жеке қосалқы шаруашылықтың бар болуы туралы анықтама беру

3) Жер учаскелерінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру

4) Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру

• Тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны

2017 жылы қызмет алушыларға 78 мемлекеттік қызмет ақысыз және
16 мемлекеттік қызмет ақылы негізде көрсетілген. Ақылы мемлекеттік қызмет түрлері:

«Қызылорда қаласының білім бөлімі» КММ (1 қызмет):

1) Балаларға қосымша білім беру бойынша қосымша білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау

«Қызылорда қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ (3 қызмет):

1) Тракторларды және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерін, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарды жүргізу құқығына куәліктер беру

2) Тракторлар және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдер, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдер, сондай-ақ өтімділігі жоғары арнайы машиналар үшін тіркеу құжатын (телнұсқасын) және мемлекеттік нөмірлік белгі беру

3) Тракторлардың және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелерінің, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерінің, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналардың кепілін мемлекеттік тіркеу

«Қызылорда қаласының ветеринария бөлімі» КММ (2 қызмет):

1) Мемлекеттік ветеринариялық-санитариялық бақылау және қадағалау объектілеріне ветеринариялық-санитариялық қорытынды беру

2) Ауыл шаруашылығы жануарларын бірегейлендіруді жүргізу

«Қызылорда қаласының сәулет және қала құрылысы бөлімі» КММ
(1 қызмет):

1) Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру

«Қызылорда қаласының қалалық азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» КММ (9 қызмет)

1) Неке қиюды  (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

2) Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

3) Бала тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу

4) Әкелікті анықтауды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

5) Бала асырап алуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

6) Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

7) Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру

8) Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру

9) Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

Кент/Ауылдық округ аппараттары:

1) Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру

• Қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны

КММ барлық мемлекеттік қызметтерді қағаз нысанда жүзеге асыруға мүмкіндігі бар, алайда көрсетілетін қызметтердің ішінде қызмет алушыларға 46 қызмет электрондық нысанда қолжетімді.

Электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер:

«Қызылорда қаласының білім бөлімі» КММ (13 қызмет):

1) Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтамалар беру

2) Жетім балаға (жетім балаларға) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаға (балаларға) қамқоршылық немесе қорғаншылық белгілеу

3) Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қорына және (немесе) ерікті жинақтаушы зейнетақы қорына, банктерге, ішкі істер органдарына кәмелетке толмаған балалардың мүлкіне иелік ету және кәмелетке толмаған балаларға мұра ресімдеу үшін анықтамалар беру

4) Кәмелетке толмаған балаларға меншік құқығында тиесілі мүлікпен жасалатын мәмілелерді ресімдеу үшін қорғаншылық немесе қамқоршылық бойынша функцияларды жүзеге асыратын органдардың анықтамаларын беру

5) Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою

6) Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау

7) Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарын тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну

8) Негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарында экстернат нысанында оқытуға рұқсат беру

9) Баланы (балаларды) патронаттық тәрбиелеуге беру

10) Қамқоршыларға немесе қорғаншыларға жетім баланы (жетім балаларды) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған баланы (балаларды) асырап-бағуға жәрдемақы тағайындау

11) Бала асырап алуға тілек білдірген адамдарды есепке қою

12) Жетім баланы және (немесе) ата-анасының қамқорлығынсыз қалған баланы асырап алуға байланысты біржолғы ақшалай төлемді тағайындау

13) Қамқоршыларға немесе қорғаншыларға жетім баланы (жетім балаларды) және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған баланы (балаларды) асырап-бағуға жәрдемақы тағайындау

«Қызылорда қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ (6 қызмет):

1) Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу

2) Адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді нысандарына қатысуға жолдамалар беру

3) Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау

4) Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру

5) Тұрғын үй көмегін тағайындау

6)Жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу

«Қызылорда қаласының ауыл шаруашылығы бөлімі» КММ (8 қызмет):

1) Асыл тұқымды мал шаруашылығын дамытуды, мал шаруашылығы өнімінің өнімділігін және  сапасын арттыруды субсидиялау

2) Басым дақылдарды өндiрудi субсидиялау арқылы өсiмдiк шаруашылығы өнiмiнiң шығымдылығы мен сапасын арттыруды, жанар-жағармай материалдарының және көктемгi егiс пен егiн жинау жұмыстарын жүргiзу үшін қажеттi басқа да тауарлық-материалдық құндылықтардың құнын субсидиялау

3) Тыңайтқыштардың (органикалық тыңайтқыштарды қоспағанда)  құнын субсидиялау

4) Тракторларды және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерін, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарды жүргізу құқығына куәліктер беру

5) Тракторлар және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдер, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдер, сондай-ақ өтімділігі жоғары арнайы машиналар үшін тіркеу құжатын (телнұсқасын) және мемлекеттік нөмірлік белгі беру

6) Тракторлардың және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелерінің, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен механизмдерінің, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналардың кепілін мемлекеттік тіркеу

7) Тракторларды және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен механизмдерді, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелерін,мелиоративтік және жол-құрылысы машиналары мен тетіктерін, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарды жыл сайынғы мемлекеттік техникалық байқаудан өткізу

8) Тракторларға және олардың базасында жасалған өздігінен жүретін шассилер мен тетіктерге, монтаждалған арнайы жабдығы бар тіркемелерді қоса алғанда, олардың тіркемелеріне, өздігінен жүретін ауыл шаруашылығы, мелиоративтік және жол-құрылыс машиналары мен тетіктеріне, сондай-ақ жүріп өту мүмкіндігі жоғары арнайы машиналарға ауыртпалықтың болмауы (болуы) туралы ақпарат беру

«Қызылорда қаласының ветеринария бөлімі» КММ (3 қызмет):

1) Мемлекеттік ветеринариялық-санитариялық бақылау және қадағалау объектілеріне ветеринариялық-санитариялық қорытынды беру

2) Ветеринария саласында кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыратын жеке және заңды тұлғаларды аттестаттау

3) Ауыл шаруашылығы жануарларын бірегейлендіруді жүргізу

«Қызылорда қаласының жер қатынастары бөлімі» КММ (5 қызмет):

1) Жер учаскелерін қалыптастыру жөніндегі жерге орналастыру жобаларын бекiту

2) Жер учаскелерінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру

3) Iздестіру жұмыстарын жүргізу үшiн жер учаскелерін пайдалануға рұқсат беру

4) Мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сауда-саттықта (конкурстарда, аукциондарда) сатып алу

5) Жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскелерін беру туралы шешім қабылдау

 «Қызылорда қаласының сәулет және қала құрылысы бөлімі» КММ
 (3 қызмет):

1) Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын анықтау бойынша анықтама беру

2) Құрылыс және реконструкция (қайта жоспарлау, қайта жабдықтау) жобаларын әзірлеу кезінде бастапқы материалдарды ұсыну

3) Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру

«Қызылорда қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық және тұрғын үй инспекциясы бөлімі» КММ (2 қызмет):

1) Мемлекеттік тұрғын үй қорынан тұрғын үйге немесе жеке тұрғын үй қорынан жергілікті атқарушы орган жалдаған тұрғын үйге мұқтаж азаматтарды есепке алу және кезекке қою, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың тұрғын үй беру туралы шешім қабылдауы

3) Күзгі-қысқы жағдайлардағы жұмысқа белгіленген электр қуаты 5 МВт және одан төмен, 5 МВт астам немесе белгіленген жылу қуаты сағатына 100 Гкал/сағ және одан жоғары, сондай-ақ өз теңгерімінде 35 кВ және одан төмен, 110 кВ және одан жоғары кернеудегі электр желілері бар энергия өндіруші және энергия беруші ұйымдарға әзірлік паспортын беру

«Қызылорда қаласының қалалық азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» КММ (5 қызмет):

1) Неке қиюды  (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

2) Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

3) Бала тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу

4) Азаматтық хал актілерін тіркеу туралы қайталама куәліктер немесе анықтамалар беру

5) Атын, әкесінің атын, тегін ауыстыруды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

Кент/Ауылдық округ аппараттары (1 қызмет ):

1) Жеке қосалқы шаруашылықтың бар болуы туралы анықтама беру

2) Жер учаскелерінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру

3) Елді мекендер шегінде объектілер салу үшін жер учаскелерін беру

• Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламенттер саны

Қала әкімдігіне қарасты КММ тарапынан жүзеге асырылатың 92 мемлекеттік қызметтердің стандарттары және регламенттері бекітілген.

Стандарттары және регламенттері бекітілмеген қызметтердің тізімі:

1) Мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сауда-саттықта (конкурстарда, аукциондарда) сатып алу

2) Жол бойы белдеулерінде жол бойы қызметі объектілерін немесе қолжетімді болуы үшін кіреберіс талап етілетін жағдайда олардан тыс жерлерде объектілерді орналастыру үшін жер учаскелерін беру туралы шешім қабылдау

3) Барынша талап ететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат

Ішкі бақылау есебіне сәйкес, 2017 жылы барынша талап етілген мемлекеттік қызметтер:

- қалалық білім бөлімімен көрсетілетін «Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою». Аталған мемлекеттік қызмет бойынша 40 мың 984 өтініш келіп түскен;

- сонымен қатар, барынша талап етілген қызметтердін бірі қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі тарапынан жүзеге асырылатын «Он сегіз жасқа дейінгі балаларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау» қызметі.
Бұл қызмет бойынша 23 мың 520 өтініш қабылданған.

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер

Қызмет алушыларға қолайлы жағдай жасау мақсатында қызмет көрсететін КММ-дің ғимараттары мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпараттық стендтермен жабдықталған. Керекті ақпараттың барлығы – қызмет көрсету мерзімі, қызметтің түрлері, қызмет көрсетушінің аты-жөні т.б. мәліметтер стендтерде орналастырылған, сонымен қатар, бұл мәліметтер қала әкімінің ресми интернет ресурсында және халыққа қызмет көрсету орталықтарында орналастырылған. Қосымша ақпаратты «Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы» арқылы алуға болады. Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефон номері - «1414».

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

Мемлекеттік қызмет стандарттарының жобалары облыс әкімдігі және қала әкімдігінің ресми интернет-ресурсында орналастырылған.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардарлығын жоғарылату және қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз ету мақсатында қызмет алушылардың қатысуымен 36 жиналыс және, жергілікті басылымдарда мемлекеттік қызмет көрсету саласына қатысты
16 мақала жарияланды.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

94 мемлекеттік қызмет түрінің ішінде 4 қызмет толығымен автоматтандырылған.

Атап айтқанда:

1) Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтамалар беру

2) Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою

3) Өтініш берушінің (отбасының) атаулы әлеуметтік көмек алушыларға тиесілігін растайтын анықтама беру

4) Жеке қосалқы шаруашылықтың бар болуы туралы анықтама беру

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар

2017 жылы мемлекеттік қызмет көрсету процессінің тиімділі мен қызмет көрсетуге жауапты мамандардың біліктілігін арттыруға бағытталған 21 шара өткізілді (оның ішінде: қызмет көрсетуге жауапты мамандардың қатысуымен аппараттық оқулар, мемкорпорацияның қызметкерлерінің қатысуымен семинар-кеңестер, мемлекеттік мекемелердің басшыларының қатысуымен түсіндірме семинарлар).

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру.

Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы нормативтік құқықтық актілердің толықтығын қамтамасыз ету барысында, қызмет стандарттары мен белгіленген саланы реттейтін қағидаларды бірдейлендіруге бағытталған жұмыстар тұрақты түрде жүргізіліп, уәкілетті органдарға ұсыныстар жолданған.

Атап айтқанда, 2017 жылы қала әкімі аппаратымен:

облыс әкімі аппаратына – 11 ұсыныс;

ҚР мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Қызылорда облысы бойынша департаментіне – 3 ұсыныс жолданған.

4 Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша)

2017 жылы қызмет алушылардың тарапынан арыз шағымдар келіп түспеген

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері

ҚР Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі Төрағасының 2016 жылғы 8 желтоқсандағы «Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау қағидаларын бекіту туралы»
№ 78 бұйрығының 38-тармағына сәйкес
өткен жылы қала әкімдігіне қарасты
12 бөлімде ҚР «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңымен белгіленген талаптар мен нормалардың сақталуын қамтамасыз етуге бағытталған ішкі бақылау жұмыстары жүргізілді. Тексеру жұмыстары нәтижесінде кемшіліктерге жол берген дербес бөлімдердің 5 қызметкері тәртіптік жауапкершілікке тартылды.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері

 

4) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері

Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің тапсырысы бойынша 2017 жылы қоғамдық мониторинг «САНДЖ» зерттеу орталығымен жүргізілген болатын. Мониторинг нәтижесіне сәйкес Қызылорда облысы тұрғындарының жергілікті атқарушы органдар көрсететін мемлекеттік қызметтердің көрсетілу сапасына қанағаттанушылық деңгейі 80,2 % құрап отыр.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру.

 

Саланы арттыруға бағытталған шаралар:

- қызмет беруші органдарда көрсетілетін қызметтер сапасына ішкі бақылау тетіктерін әрі қарай жетілдіру және күшейту;

- мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыру;

- мерзім бұзушылықтарға жол бермеу;

- мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы БАҚ, ақпараттық стендтер және ресми интернет-ресурстар арқылы тұрғындарды хабардар ету;

- «Электронды үкімет» порталы және мемкорпорация арқылы көрсетілген қызметтердің санын арттыру.

 

Қызылорда қаласы әкімдігіне қарасты «Қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» КММ қызмет көрсету мәселелері жөнінде  2017 жылы бойынша есебі  Жүктеу...14 Кб.

Тасбөгет кенті  жергілікті атқарушы органының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөнінде 2017 жылдың есебі Жүктеу...22 Кб.

«Қызылорда қаласының ветеринария бөлімі» КММ-нің мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі  2017 жылдың есебі. Жүктеу...18 Кб.

Қызылорда қаласы Қосшыңырау  ауылдық округі әкімінің аппараты КММ-нің  мемлекеттік көрсетілетін қызметтер саласы жөніндегі  2017 жылдың есебі Жүктеу...20 Кб.

 

Фотогалерея
Сауалнама
Қандай экологиялық мәселе сізді басқалардан гөрі қатты толғандырады?

 ауаның ластануы
 су қоймаларының ластануы
 ағаштардың кесілуі
 басқасы

 
Халықтық бақылау
Видеогалерея